Επιστροφές

Επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας χωρίς αιτιολογία μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. Το δικαίωμα ισχύει και για παραγγελίες που παραλαμβάνονται τις ημέρες των εορτών.

Πώς κάνετε επιστροφή

• Ενημερώστε μας μέσα στις 14 ημέρες με email στο info@merryorb.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρακάτω.
• Στείλτε το προϊόν πίσω μέσα σε 14 ημέρες από την ενημέρωση, στην πλήρη συσκευασία του, με τη βάση φόρτισης, το καλώδιο και το κορδόνι, χωρίς φθορές και χωρίς προσωπικά αρχεία στη μνήμη.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
• Επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Ελαττωματικά προϊόντα και εγγύηση

Αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή πάψει να λειτουργεί σωστά, ισχύει η νόμιμη εγγύηση δύο ετών για έλλειψη συμμόρφωσης. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς κόστος για εσάς.

Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026